Σχεδιασμός και ανάπτυξη υπηρεσιών τηλε-αποκατάστασης για την ΕΛΕΠΑΠ και τα Παραρτήματά της

H Mentoring Α.Ε. ανέλαβε την υλοποίηση ενός πλέγματος συμβουλευτικών υπηρεσιών υποστήριξης του έργου “Ανάπτυξη επιχειρησιακών και τεχνολογικών υποδομών και υπηρεσιών τηλεματικής και τηλεδιάσκεψης για την ενίσχυση της τεχνογνωσίας και των προγραμμάτων αποκατάστασης της ΕΛΕΠΑΠ” στο πλαίσιο του Επιχειρησιακού Προγράμματος «Ψηφιακή Σύγκλιση», ως μέλος Ένωσης Εταιρειών*.

Το έργο αποσκοπεί στη διαμόρφωση της δικτυακής και υπολογιστικής υποδομής της Ελληνικής Εταιρείας Προστασίας και Αποκαταστάσεως Ανάπηρων Παιδιών (ΕΛΕΠΑΠ) και των Παραρτημάτων της, καθώς και στην κινητοποίηση / υποστήριξη των υπολοίπων φορέων που θα εκδηλώσουν ενδιαφέρον για την από κοινού συμμετοχή στο παρόν έργο, για την υποστήριξη υπηρεσιών τηλεματικής, τηλεδιάσκεψης τηλε-εκπαίδευσης και την αξιοποίηση των δυνατοτήτων των ΤΠΕ στη βελτίωση των υφιστάμενων προγραμμάτων αποκατάστασης.

Κύριος στόχος του έργου είναι η ενίσχυση της δράσης και της παρουσίας της ΕΛΕΠΑΠ στο χώρο της περίθαλψης, θεραπείας εκπαίδευσης και αποκατάστασης παιδιών με κινητικές αναπηρίες, μέσα από προηγμένες τεχνολογίες τηλεματικής, πληροφορικής, τηλεδιάσκεψης και τηλε-αποκατάστασης.

Η ολοκλήρωση του παρόντος έργου θα συμβάλλει καθοριστικά στην ικανοποίηση συγκεκριμένων αναγκών όχι μόνο του άμεσα εξυπηρετούμενου πληθυσμού (άτομα που πάσχουν από κάποιας μορφής κινητικής αναπηρίας) αλλά και του έμμεσα εξυπηρετούμενου πληθυσμού (οικογενειακό περιβάλλον και «σημαντικοί άλλοι» στη ζωή των ατόμων με κινητικά προβλήματα) που έως σήμερα, είτε δεν καλύπτονταν καθόλου, είτε καλύπτονταν με αποσπασματικό και μη συστηματικό τρόπο.

Η πολυπλοκότητα και ο υψηλός βαθμός δυσκολίας του παρόντος έργου αναδεικνύεται, αφενός από τις ιδιαίτερα αυξημένες απαιτήσεις του παρόντος έργου, τόσο σε επίπεδο τεχνολογικής υποδομής (υλικό και λογισμικό), όσο και από πλευράς επιχειρησιακών υποδομών.

Στο πλαίσιο της Ένωσης Εταιρειών, η MentoringA.E. αναλαμβάνει:

  • την ανάλυση και μοντελοποίηση της υφιστάμενης λειτουργίας του φορέα,

  • την αναζήτηση διεθνών πρακτικών και προτύπων παροχής υπηρεσιών τηλε-αποκατάστασης,  

  • τη μελέτη εφαρμογής του προτεινόμενου έργου,  

  • τον ανασχεδιασμό των διαδικασιών της ΕΛΕΠΑΠ ώστε να παρέχει τις νέες τηλεματικές υπηρεσίες με τον καταλληλότερο και αποδοτικότερο τρόπο, 

  •  μέρος των υπηρεσιών εκπαίδευσης χρηστών.

Επιπλέον, η MentoringA.E. θα αναπτύξει Σύστημα Διαχείρισης Ποιότητας κατά ISO 9001:2008 για λογαριασμό του φορέα, το οποίο θα περιλαμβάνει νέες διαδικασίες τηλε-αποκατάστασης.

*Η Ένωση Εταιρειών Systema Α.Ε., MentoringΑ.Ε. και MagnumOpusΕ.Π.Ε. είναι Ανάδοχος υλοποίησης του έργου "ΑΝΑΠΤΥΞΗ ΕΠΙΧΕΙΡΗΣΙΑΚΩΝ ΚΑΙ ΤΕΧΝΟΛΟΓΙΚΩΝ ΥΠΟΔΟΜΩΝ ΚΑΙ ΥΠΗΡΕΣΙΩΝ ΤΗΛΕΜΑΤΙΚΗΣ ΚΑΙ ΤΗΛΕΔΙΑΣΚΕΨΗΣ ΓΙΑ ΤΗΝ ΕΝΙΣΧΥΣΗ ΤΗΣ ΤΕΧΝΟΓΝΩΣΙΑΣ ΚΑΙ ΤΩΝ ΠΡΟΓΡΑΜΜΑΤΩΝ ΑΠΟΚΑΤΑΣΤΑΣΗΣ ΤΗΣ ΕΛΕΠΑΠ", που υλοποιείται στο πλαίσιο της Πρόσκλησης 2.1 του Ε.Π. «Ψηφιακή Σύγκλιση». Το χρονοδιάγραμμα υλοποίησης του έργου είναι 12 μήνες και αναμένεται να ολοκληρωθεί τον Ιανουάριο του 2013.